Siyaseta Taybetîtiyê

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في شبكة “جومديكس” (JOMEDIX)، التي تعمل تحت مظلة وإدارة شركة Alîkariya Auxilium وعبر منصتنا الرقمية (auxsupport.com)، بحماية خصوصية مرضانا ومقدمي الرعاية الصحية المنضمين لشبكتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك الشخصية والطبية بأعلى معايير الشفافية والأمان.

1. جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية (مثل الاسم ومعلومات الاتصال) والبيانات الطبية (مثل التقارير الصحية والسير الذاتية للأطباء) لغرض أساسي: تسهيل تقديم الاستشارات الطبية، تنسيق المواعيد، وإدارة إجراءات السياحة العلاجية والإخلاء الطبي بأعلى كفاءة. نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتك مع أي جهات خارجية غير مصرح لها مطلقاً.

2. نقل البيانات دولياً (عبر الحدود)

نظراً لطبيعة خدماتنا المتخصصة في التنسيق الطبي الدولي وعمليات الإخلاء عبر الحدود، قد يتطلب الأمر مشاركة تقاريرك الطبية ومعلوماتك الشخصية مع جهات موثوقة خارج بلدك الأصلي. يشمل ذلك المستشفيات الدولية، الأطباء المختصين، طواقم الإسعاف الجوي والبري، والسفارات (لغايات استخراج التأشيرات العلاجية)، وذلك لضمان التنسيق الفعال وإتمام خطتك العلاجية بنجاح.

3. الحماية والتدابير التقنية الصارمة

تتم حماية بياناتك باستخدام بروتوكولات أمان صارمة. نعتمد في بنية موقعنا على تقنيات التشفير المتقدمة (SSL/TLS)، وسياسات التوجيه الآمن (HSTS)، بالإضافة إلى جدران حماية الويب المتقدمة لضمان عدم تسريب بيانات المرضى ومنع أي وصول غير مصرح به، للحفاظ على السرية الطبية التامة.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتقديم خدمات مخصصة. تساعدنا هذه التقنيات في فهم احتياجاتك وتحديد النطاق الجغرافي بأمان لتقديم اقتراحات لأقرب العيادات، أو المستشفيات، أو أفضل الخيارات الطبية المتاحة في منطقتك بسرعة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الطبية والشخصية فقط للفترة الزمنية التي يقتضيها القانون، أو للمدة اللازمة لضمان متابعة حالتك الصحية مستقبلاً وتسهيل أي استشارات أو خدمات طبية لاحقة قد تحتاجها. بمجرد انتهاء الغرض من هذه البيانات، يتم التخلص منها بطرق آمنة.

6. حقوق المريض والمستخدم

لك الحق الكامل في التحكم ببياناتك. يمكنك في أي وقت طلب الحصول على نسخة من تقاريرك الطبية المحفوظة لدينا، طلب تحديثها وتصحيحها، أو المطالبة بمسح وحذف جميع بياناتك من خوادمنا بشكل نهائي بعد انتهاء رحلتك العلاجية.